🔒 Politique de Confidentialité

1. Introduction

Alpha Algorithem SARL, société enregistrée au Maroc, édite les applications Atlas Driver et Atlas Client, destinées au service de mise en relation entre chauffeurs et passagers.

La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de l'utilisation de nos applications et services.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service.

2.1 Données fournies par l'utilisateur

• Nom, prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Photo de profil (optionnelle)
• Informations de paiement (clients)
• Documents légaux pour chauffeurs : permis de conduire, CIN, assurance, carte grise
• Photo du véhicule (chauffeurs)

2.2 Données collectées automatiquement

• Localisation GPS (en temps réel pour les chauffeurs / au foreground pour les clients)
• Identifiants d'appareil (modèle, OS, IP)
• Données d'usage de l'app (crash, navigation, interactions)
• Historique des courses : distance, durée, trajet, tarifs

2.3 Données provenant de sources tierces

• Plateformes de paiement
• Partenaires d'assurance
• Services de vérification (si applicable)

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données afin de :

Pour les utilisateurs (Client)

• Trouver un chauffeur proche
• Afficher le trajet et le prix
• Assurer votre sécurité durant la course
• Gérer les paiements et reçus
• Vous envoyer des notifications (course, promotions, support)

Pour les chauffeurs (Driver)

• Recevoir et accepter des courses
• Calculer les trajets et les revenus
• Vérifier l'identité et l'éligibilité du chauffeur
• Améliorer la qualité et la sûreté du service
• Communiquer avec les passagers

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Pour les clients

• Le chauffeur : prénom, localisation de départ, destination
• Les services de paiement

Pour les chauffeurs

• Le passager : prénom, lieu de prise en charge, note
• Assurance ou autorités si exigé par la loi

5. Localisation

L'accès à la localisation est indispensable :

• Atlas Driver : localisation en premier plan et arrière-plan pour permettre la réception des courses et le suivi du trajet.
• Atlas Client : localisation uniquement en premier plan pour trouver les chauffeurs proches et estimer les distances.

L'utilisateur peut désactiver la localisation mais certaines fonctionnalités ne seront plus disponibles.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS / TLS)
• Stockage sécurisé sur nos serveurs
• Accès limité aux données
• Journalisation des accès sensibles

7. Conservation et suppression

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• Comptes actifs : données conservées pour l'usage normal du service
• Comptes supprimés : effacement sous 30 jours sauf obligations légales
• Données de facturation ou d'assurance : jusqu'à 7 ans (si exigé)

Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis l'application ou par email.

8. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur (Maroc + RGPD si clients européens), vous pouvez :

• Accéder à vos données
• Modifier vos informations
• Demander leur suppression
• Retirer votre consentement
• Demander la portabilité de vos données

Contact : [email protected]

9. Modifications

Alpha Algorithem SARL peut mettre à jour cette politique à tout moment.

La date de la dernière modification sera affichée en haut du document.

10. Contact

Pour toute question :

📩 [email protected]